Términos y condiciones
Bienvenido a La Casona Hostel. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones, así como con cualquier reglamento adicional que se publique o comunique, por lo que le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar una reservación o estancia en nuestras instalaciones.
Reservaciones
- Todas las reservaciones deben realizarse a través de nuestro sitio web, nuestros perfiles en agencias de viaje online, por correo electrónico o por teléfono.
- Para garantizar una reserva, se puede solicitar un pago parcial o total dependiendo de la tarifa seleccionada y la política vigente al momento de la reservación. Consulte nuestra Política de Reservación y Cancelación para más detalles.
Check-in y Check-out
- Check-in: A partir de las 3:00 p.m.
- Check-out: Hasta las 12:00 p.m. (mediodía)
- El check-in temprano y el check-out tardío están sujetos a disponibilidad y pueden implicar cargos adicionales.
Documentación Requerida
Al realizar el check-in, se le solicitará presentar un documento de identificación oficial (pasaporte, INE o equivalente). Los datos proporcionados serán utilizados para cumplir con las normativas aplicables y para garantizar la seguridad de nuestros huéspedes.
Uso de las Instalaciones
- Los huéspedes deben respetar las normas internas de La Casona Hostel, incluyendo las reglas de convivencia y seguridad.
- No está permitido realizar actividades ilegales o cualquier comportamiento que moleste a otros huéspedes o al personal del hostel.
- El uso de las instalaciones comunes es bajo su propia responsabilidad. La Casona Hostel no se hace responsable por pérdidas, robos o daños a sus pertenencias
personales.
Responsabilidad por Daños
Usted es responsable por cualquier daño causado a las instalaciones, mobiliario o equipo de La Casona Hostel. En caso de daños, se le puede solicitar el pago correspondiente para cubrir los costos de reparación o reemplazo.
Prohibiciones
- Está estrictamente prohibido el consumo de drogas ilícitas dentro de las instalaciones.
- No está permitido el consumo excesivo de alcohol que altere el orden o la tranquilidad de los demás huéspedes.
- No se permite la entrada de personas no registradas en el hostel sin autorización previa.
Política de Pagos y Cancelaciones
El pago total de la estadía deberá realizarse en el check-in, salvo que se haya realizado un pago previo. Consulte nuestra Política de Reservación y Cancelación para más información sobre nuestras políticas de cambios, cancelaciones y reembolsos.
Política de Mascotas
La Casona Hostel acepta mascotas, siempre y cuando estas se lleven bien con otros animales y personas. El propietario de la mascota será totalmente responsable de su comportamiento y deberá asegurarse de que no cause molestias a otros huéspedes.El dueño es responsable de mantener a la mascota bajo control y de cualquier daño o inconveniente que esta pueda ocasionar a las instalaciones o a otras personas. Es recomendable notificar al hostel con antelación si planea viajar con su mascota para asegurarnos de que se cumplan todos los requisitos necesarios.
Modificación o Cancelación de Reservas por Parte del Hostel
La Casona Hostel se reserva el derecho de cancelar o modificar una reservación en caso de fuerza mayor, errores de disponibilidad o en caso de que no se cumplan las políticas de pago. En tal caso, se le ofrecerán opciones de reubicación o reembolso.
Política de Privacidad
Los datos personales proporcionados durante el proceso de reserva y estancia serán tratados de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad, que puede consultarse en nuestro sitio web o solicitándose en recepción.
Fuerza Mayor
La Casona Hostel no será responsable por incumplimientos en la prestación de los servicios debido a causas de fuerza mayor, tales como desastres naturales, huelgas, pandemias, restricciones gubernamentales o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.
Uso del Sitio Web
El sitio web de La Casona Hostel permite a los usuarios realizar reservaciones de manera directa, además de proporcionar información sobre nuestras instalaciones, precios y servicios. Al hacer una reserva a través de nuestro sitio web, usted acepta los Términos y Condiciones que rigen la política de reservas y cancelaciones.El contenido del sitio web es solo para uso informativo y personal. Está prohibido reproducir, copiar, distribuir o utilizar los materiales para fines comerciales sin la debida autorización de La Casona Hostel.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, disponibilidad y promociones en cualquier momento y sin previo aviso. Las reservas están sujetas a la disponibilidad confirmada al momento de la transacción, y cualquier cambio en tarifas o condiciones se aplicará antes de finalizar la reserva.
Modificaciones a los Términos y Condiciones
La Casona Hostel se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario acerca de estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:- Correo electrónico: hola@lasonahostel.com
- Teléfono: +52 954 157 8877
- Dirección: C. Océano Pacífico 205, Los Mangos 71984 Puerto Escondido, Oaxaca, México.
Última actualización: 15 de octubre de 2024